Auktionshaus Bayer SCHMUCK - UHREN - ACCESSOIRES

O.M.
Im August 2019 habe ich dort eine Uhr, EBEL Sportwave, für 875,- € gekauft. Da im Januar die Uhr stehen blieb, habe ich sie zu einem Juwelier gebracht,um die Batterie zu wechseln.Dort stellte man fest, dass im Uhrwerk gelötet wurde, und um die Batterie an Ort und Stelle zu halten, ein Stück Papier eingeklemmt wurde. Trotz der gewechselten, neuen Batterie lief die Uhr nicht. Ein Anruf im Auktionshaus mit der Schilderung des Sachverhalts löste ein inakzeptables, aggressives Verhaltens des Verkäufers aus. Er meinte der Juwelier hätte die Uhr kaputt gemacht und er habe mit der Sache nichts zu tun. Auf meine Frage hin, ob er auch normal mit mir sprechen und nicht nur schreien könnte, lies er kurz nach. Er fiel jedoch sofort wieder in sein altes Verhalten zurück und schrie weiter ins Telefon. Ein zweites Mal fragte ich ihn ob er bitte normal sprechen könnte, worauf er einfach auflegte. Es kam weder eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten noch ein Angebot zur Schlichtung. Ich habe mich beim Kauf der Uhr auf seine Kenntnis und seinen Sachverstand, leider vergeblich, verlassen. Ich kann dieses Auktionshaus absolut nicht empfehlen und werde zukünftig einen großen Bogen darum machen.