Gerhäuser Betonsäge- und Bohrbetrieb

Häusle–Mann
Mitte 2018 suchte ich nach einer Firma, die unseren Balkon fachmännisch absägt. Über das Internet bin ich auf die Firma Gerhäuser gestoßen. Der erste Kontakt war super. Sehr nettes Telefonat und auf die erste EMail wurde sehr schnell geantwortet. Das Angebot war super (dazu auch noch das Günstigste) und auch die Terminvereinbarung lief problemlos. 22 Stunden bevor es los gehen sollte kam dann der Anruf: Wir können morgen leider nicht kommen! Andere Aufträge seien noch nicht fertig und Mitarbeiter seien krank. Auf meine Nachfrage, wann es möglich ist, kam die Antwort „Diese Woche nicht mehr und dann sind Handwerkerferien. Danach (in 4 Wochen) würde es wieder gehen“. Nur blöd, dass eine Woche später der Gerüstbauer kommt und 4 Tage später der Maler, um die komplette Fassade zu Dämmen, verputzen und zu streichen. Bis dahin sollte der Balkon eigentlich weg. Auf meine Nachfrage, wie sie sich das jetzt vorstellen, bekam ich zur Antwort, ich soll es bei einer anderen Firma versuchen. Na klar, die warten ja nur auf meinen Anruf und kommen dann sofort am nächsten Tag. Die Gerhäuser–Dame gab dann an, dass sie sich am nächsten Tag nochmals meldet, vielleicht könne sie noch was verschieben. Nachdem ich am Folgetag bis Nachmittags nichts gehört habe, habe ich wieder angerufen. Auf Nachfragen teilte die Dame mit, dass sie den Auftrag nicht wahrnehmen können. Sie hätten ja auch eine gewisse Anfahrt und wissen auch nicht, wo sie bei mir in der Nähe den Betonbalkon entsorgen können. Auch hätten sie mit mir keinen schriftlichen Vertrag. „Aha, so läuft das jetzt also“ dachte ich mir. Letztendlich habe ich dan aufgegeben und zum Glück tatsächlich noch eine andere Fachfirma gefunden, die kurzfristig eingesprungen ist und dazu noch pünktlich war. Ich persönlich als Privatperson kann von der Firma Gerhäuser nur abraten. Zwar waren sie günstig und zunächst auch sehr nett. Wer aber 22 Stunden bevor es losgeht den Termin absagt und dann mit Ausreden daher kommt, die unter aller Kanone sind, hat meiner Meinung nach eine negative Bewertung verdient.