Kaufhaus
Ein Kaufhaus ist ein Betrieb des Einzelhandels, die eine oder bestimmte Warengruppe in großer Auswahl anbietet.
Dabei ist die Verkaufsfläche meist größer als die der Einzelhandelsgeschäfte. Aktuell sind Kaufhäuser im Bereich Elektroartikel und Elektronik (Media Märkte, Saturn) und Textilien (C & A, H&M) die am weitesten verbreiteten.
Ein Kaufhaus, historisch eine Entwicklung des Einzelhandelgeschäftes, verfügt meistens über eine Verkaufsfläche von mindestens 1000 Quadratmeter.
Geschichtliche Entwicklung
Das Kaufhaus verdankt seine Verbreitung gegenüber dem Geschäft des Einzelhandels dadurch, dass in großen Mengen mit entsprechenden Rabatten durch den Hersteller eingekauft werden kann. Die Einzelhandelsgeschäfte versuchten zwar mit Einkaufsgemeinschaften, Gründung von Filialbetriebe und einer qualifizierten, kundenfreundlichen Beratung den Einbußen im Umsatzbereich zu begegnen, meist allerdings mit mäßigem Erfolg. Durch die Einkaufsmöglichkeiten im Internet und die daraus resultierenden Möglichkeiten zum Preisvergleich haben die klassischen Kaufhäuser Rückgänge im Umsatz zu verzeichnen.
Abgrenzung des Kaufhauses zu Einzelhandelsgeschäfte und Warenhäuser.
Auch wenn umgangssprachlich nicht zwischen Waren- und Kaufhaus unterschieden wird, sind beide Begriffe unterschiedlich belegt und zu differenzieren. Ein Warenhaus verfügt in aller Regel über eine Lebensmittelabteilung, ein Kaufhaus nicht. Die Qualität der Waren lassen sich bei den drei Betriebsformen, Einzelhandelsgeschäft, Waren- und Kaufhaus nicht generell voneinander unterscheiden. Fachgeschäfte verfügen in aller Regel auch über sehr hochwertige Artikel und bieten eine sehr individuelle Beratung an. Ein Kaufhaus dagegen vertreibt eher Waren für den allgemein durchschnittlichen Anspruch. Allerdings sind auch hier Ausnahmen möglich, wie das Kulturkaufhaus Dussmann in Berlin beweist. Hier werden eine hervorragende Beratung und ein sehr breites Angebot geboten. Allgemein stehen Kaufhäuser in der Kritik wegen der Personalpolitik. Häufig klagen Gewerkschaften über schlechte Arbeitsbedingungen und geringe Löhne.
Das klassische Kaufhaus, beispielsweise C&A, geht auch dazu über, Waren in Übersee exklusiv herstellen zu lassen. Gründe dafür sind in erster Linie die geringen Herstellungskosten. Im Bereich der Elektroartikel lassen Kaufhäuser Markenartikel nach eigenen Vorgaben fertigen.
Trotz der Umsatzeinbußen einiger Kaufhäuser erfreuen sich diese großer Beliebtheit bei der Kundschaft und werden wegen der Sortimentsvielfalt und der Preiswürdigkeit geschätzt.
