Bernhard Niesen Kaffeemaschinen

Porst
Herr Niesen ist in meinen Augen ein Betrüger . Telefonisch wurde vereinbart eine Ersatzmaschine mitzubringen . Angeblich hatte er diese im Auto vergessen. Nach dem wir wochenlang nichts von eine Lieferung gehört hatten, war er entweder nicht telefonisch zu erreichen und nach Drohung per Email mit den Gewerbeamt erfolgte am 31.01 18 die Lieferung. Ich war leider nicht da und meine Frau in den guten Glaube einer erfolgreichen Reparatur bezahlte die Reparatur von 173.11 Euro. Es stellte sich heraus das der eigentliche Fehler immer noch nicht beseitigt war. Nach dem ich selbe die Maschine geöffnet hatte, stellte ich fest das die auf der Rechnung angegebenen Artikel nie ausgetauscht wurden. Ich habe mir die Ersatzteil bei der Fa. komtra.de bestellt und das defekte Ventil eingebaut und den eigentlichen Fehler beseitig. Ich möchte es bezweifeln, das die Mehrwertsteuer überhaupt abgeführt wurde! Anlass meiner Beurteilung ist die erneute Branchenanzeige der Firma im Südkurier!!!!!

Betrug
Maschine repariert ohne Kostenvoranschlag für über 200€! Teile ausgetauscht die gar nicht kaputt waren! Anschließend ging genau dieses ausgetauschte Teil nach 6 Wochen kaputt... Herr Niesen hält einen hin, wird teilweise unverschämt ! Für mich ist das Betrug und kein seriöser Umgang! Schade dass man hier nicht null Sterne geben kann!

ducere_de
Kaffeemaschine war undicht. Die Reparatur hat 250 Euro gekostet. Hat einfach repariert ohne Kostenvoranschlag. Auf der Rechnung stand anderer Kunde.

Airedale
Unsere Kaffeemaschine wurde bereits zwei mal repariert von Herr N. Leider jedes mal ohne großen Erfolg nach nur 2 Wochen wieder defekt bisher 290 € in Sand gesetzt. Laut seiner Aussage nach der 1. Reparatur sollte sie jetzt wieder 10 Jahre laufen. Beim 3. Mal wurde sie erst gar nicht mehr abgeholt obwohl er es zugesagt hatte. Diese Vorgehensweise ist nicht nachvollziehbar und das mit AB und nicht zurückrufen ebenso wenig - eigentlich nicht ein Stern zu vergeben.

marco
Maschine wurde abgeholt, ordentlich repariert und wieder geliefert! Alles einwandfrei und der Preis, soweit ich das beuteilen kann, war auch o.k. Es gab sogar noch einen Kaffee gratis dazu.

eugen
Habe bei Herrn Niesen Kaffeemaschine gekauft von Jura. Preis war völlig ok. Maschine aber kurz nach Inbetriebnahme defekt. Herr Niesen hat ohne zu zögern die Maschine zurückgenommen und mir sogar als Entschädigung ein Kilo Cicco Doro Kaffee geschenkt. Das Alles ging ruckzuck und sehr freundlich vonstatten. Ich kann mich der Kritik der Vorschreiber nicht anschliessen. Für mich war das Service alter Schule.

Willi
Totaler Reinfall! Niesen holt Kaffemaschine zu Hause ab und meldet sich nie mehr. Telefonisch nur mit Anrufbeantworter zu erreichen, ruft aber nie zurück. Im Laden ist mehrfach niemand anzutreffen. Inzwischen wurde mir dieses Geschäftsgebaren von anderen bestätigt. Außerdem würde er gut erhaltene Geräte als nicht mehr wirtschaftlich reparierbar bezeichnen und sie für kleines Geld dem Kunden abschwätzen. Ich habe meine Maschine nach 4 Wochen unrepariert im Laden abholen können, nachdem ich ihm mit Anzeige wegen Unterschlagung gedroht habe. Er war nicht einmal sonderlich beeindruckt. Finger Weg! Eigentlich null Sterne.

Kaffeetrinker
Maschine läuft wieder. Milchschaum kam nach der "Reparatur" aber leider keiner mehr. Nachdem ich alle Dichtungen selber im Internet bestellt und ausgetauscht habe, gings wieder. Bei über € 200.- für die Reparatur hätten ein paar neue Dichtungen eigentlich drin sein müssen ... Es war telefonisch und per email leider ewig niemand erreichbar.

reinfall
Für mich ist er ein Schwindler, die kaffeemaschine wurde repariert, bezahlte € 78,- die Rechnung habe ich nicht bekommen, Maschine funktioniert nicht und Herr Niesen ist niemals zu erreichen.